Что делать, если вы опоздали на самолёт?

Flying plane

Вот прямо сейчас в срочном порядке мне пришлось этот вопрос выяснять, поскольку мои родители прилетели в Бангкок с задержкой более чем на 2 часа, а у них ещё на руках билеты Бангокок-Самуи. На этот рейс, они конечно же не успевают.

Что же делать, если вы опоздали на самолёт?

  • Если вы опоздали на рейс по своей вине, то будьте готовы покупать новые билеты. Правда, стоит всё же подойти к стойке авиакомпании, которой вы должны были лететь. Иногда авиакомпании предлагают обмен билетов с некоторой доплатой на ближайший рейс.
  • Если же вы опоздали на самолёт по причине задержки предыдущего рейса, то не паникуйте и подойдите к стойке авиакомпании, самолёт которой прилетел с задержкой. На посадочных талонах представители авиакомпании должны поставить штамп, фиксирующий задержку рейса. И объясните ситуацию.
  • Если у вы из-за задержки рейса не попали на следующий рейс, то ответственность за это несёт авиакомпания, рейс которой задержался.
    И тут всё может сложиться по-разному.

По идее, авиакомпания, чей рейс задержался, должна оплатить ваши расходы на покупку новых билетов, взамен “сгоревших” старых. Но не все авиакомпании одинаково полезны добропорядочны. Если помочь вам не захотели, то берите квитанции о покупке билетов, посадочный талон со штампом от предыдущего рейса и официально обращайтесь в представительство авиакомпании. Если вопрос решать не хотят, смело подавайте в суд и требуйте компенсации.

А история с опозданием моих родителей завершилась успешно, — посадили на ближайший рейс без каких-либо доплат с их стороны.

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники

Получайте НОВЫЕ СТАТЬИ блога на почту. Укажите ваш e-mail:

Оставить комментарий

Соавтор каталога знаний по Таиланду
Рейтинг@Mail.ru
Рейтинг TravelBloggers.ru
Счетчик PR-CY.Rank